传统实体店怎么做线上精准营销?

阅读量:993    作者:智客大家族    发布时间:2021-04-27 16:58   

现在随着电子商务的日益发展,实体店的线下经营越来越困难,以前实体门店门庭若市的景象,现在可能也只能在大商场内见到了。如今时代什么都是互联网和电商的思维在组合,新零售时代,实体店迫切需要线上线下相结合的形式来突破困局,那么,实体店应该怎么去做线上营销呢?应该怎样通过线上增加门店营业额呢?接下来将以智客家族的产品功能为例,给实体店商家提供思路:

1. 搭建线上购买小程序。

电商发展到现在人们已经由最开始的怀疑、谨慎尝试到形成习惯,买什么都想先用手机搜一搜。如果我们在线下开实体店的同时,搭建自己的线上购物商城,一定可以更好带动实体店的销售。搭建小程序成本低、客户的触及率高,现在几乎每个人都会使用微信,而微信小程序也越来越普及,附近的小程序能为你提升曝光,而且,有一个自己的小程序相当于对你的店铺做了一次专门的形象宣传,所以小程序搭建的内容也很重要。智客家族系统会帮客户搭建自己的程序,小程序含有商城功能、营销工具功能、直播功能等大功能,帮助商家多方面展示门店。6087d0f865ad8.png

2. 创建私域流量池,提升用户触达频次,挖掘用户终身价值。

以往的传统门店来说,顾客的价值是有限的,因为顾客只有在有需求或者经过你门店的时候才会想起你。当你将用户转化为自己的私域流量之后,用户可以在发朋友圈的时候刷到你、逛附近小程序的时候看到你、查看近期消息的时候刷到你等等。做好私域流量的运营,当用户对你“眼熟”之后,每当有需求的时候第一时间就会想到你。智客家族的26个微信营销功能能很好的结合线上线下引导用户加私域流量,反过来,再利用微信营销功能给到粉丝福利,多次触达用户,挖掘用户的终身价值。


3.线上促进老客户分销转介绍

我们都知道线下门店传统的获客方式有一点就是老客户转介绍,而老客户转介绍的原因无非是:体验过你的产品觉得不错介绍给有需要的朋友,或者和老板、员工的关系不错,照顾生意。传统转介绍的一大痛点是大多靠熟人介绍,介绍是基于“情分”。而线上分销模式的转介绍,能触及的人群更广、介绍人能获得利益,更有动力。共享店铺、共享商圈等功能,只要系统设置好合适的分红比例,可以让你的老客户、你的亲朋好友、以及其他有人脉资源的人,愿意发动全力介绍你的客户,因为没一个客户到店消费产生的收益他都能拿到分成。

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4. 借助营销工具开展多样化的营销活动

线上做引流活动往往需要一些技术支持,目前很多利用类似积分、砍价、拼团、优惠券形式的活动,大多是依托平台的活动报名,为什么平台愿意组织这样的活动?为什么商家愿意参加这样的活动?因为有流量,因为不做就会失去竞争力。但是目前参加平台的活动需要的成本越来越高,而且同质化竞争严重,充满了不良竞争。这时候,如果你的搭建了自己的私域流量池,你利用自有的小程序带的依托与微信环境的营销工具,目前最常用的经常是线上搞活动,线下来兑换,以此将线上客户引流到线下,通过开展各类线上的活动,无论是什么活动,都需要到线下实体店来进行兑换,这样就可以将一些客户引流到线下实体店。智客家族的26个微信营销功能,结合你搭建的私域流量池,能规避到多数无效竞争,把成本都花在让利给自己的忠实粉丝上

5.对多门店做好管理、人员做好绩效管理

其实想要做好线上营销,不仅仅是要怎么去做一个线上营销,而是要先做好最基本的规划管理。否则,一个好的营销方案给到你,你也实施不了。首先你可能需要一个做好员工绩效管理,因为首先当你开拓线上渠道时,对于你的员工而言,可能是增加了工作,员工肯定不情愿,如果不能做到让员工愿意主动做事,那么,任何事情都很难开展。而智客家族的超级员工功能,能把员工的利益与门店利益紧密相连,员工服务好客户,能有提成,员工跟进的客户进行复购,即使不是他服务的,他也有提成,充分的调动员工积极性。如果很多门店的话,也不用担心管理问题,只要系统设置后,都能很清晰的看到数据,做好管理。



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